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在vivo实体店购手机,能退换吗?

吴亮律师2025-08-08宣城市刑事律师咨询

在vivo实体店购手机后不喜欢,一般可退换。依据《消费者权益保护法》,若卖家拒绝退换,可向工商局投诉,基本都能解决。不及时处理可能导致消费者损失扩大,权益受损。
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买后不喜欢可退换。操作:1.先与卖家沟通协商,说明退换意愿;2.若卖家拒绝,立即拨打12315投诉,提供购买凭证等信息;3.等待工商部门调解或查处,一般能顺利退换。
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手机买后不喜欢,常见处理方式是协商退换或投诉。先与卖家协商,不同意则拨打12315向工商局投诉,由工商部门介入调解或查处。

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